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Controlla prima l’alimentazione, la rete e le versioni del software. Registra i valori correnti di acquisizione delle immagini e dei filtri prima di modificarli.

Hardware della fotocamera

Possibile causa La tensione di alimentazione è instabile. Risoluzione Usa un alimentatore 24 V DC / 2 A.
Risoluzione
  1. Verifica l’utilizzo della larghezza di banda della rete.
    2. Conferma che l’alimentatore soddisfi i requisiti della fotocamera.
Risoluzione
  1. Verifica il cablaggio IO.
    2. Verifica il cavo funzionale.
    3. Conferma che il firmware supporti la funzione richiesta.
Possibile causa La connessione di rete è anomala. Risoluzione Verifica che rete, adattatore e switch non presentino guasti o filtri.
Risoluzione
  1. Verifica che la velocità di trasmissione e il CAN ID corrispondano.
    2. Verifica il cablaggio CAN.

Software host e acquisizione delle immagini

Possibili cause
  1. Il firewall è abilitato.
    2. L’adattatore e la fotocamera si trovano su sottoreti diverse.
    3. Lo switch filtra il traffico.
    4. La rete del computer è anomala. Risoluzione
  2. Disabilita il firewall.
    2. Imposta computer e fotocamera sulla stessa sottorete.
    3. Verifica lo switch.
    4. Esegui il test con un altro computer.
    5. Configura più sottoreti se necessario.
Possibile causa La fotocamera rileva erroneamente un’altra fotocamera. Risoluzione Arresta il flusso e disabilita la modalità multicamera in 3D Settings. Se necessario, modifica la modalità dell’algoritmo per disabilitare la modalità multicamera quando la fotocamera è scollegata.
Possibile causa La versione del software host non è compatibile. Risoluzione Aggiorna a Lanxin-MRDVS-1.3.66.0606 o versione successiva.
Possibile causa La fotocamera e il computer si trovano su sottoreti diverse. Risoluzione Configura fotocamera e computer sulla stessa sottorete.
Possibile causa Più utenti sono connessi alla fotocamera. Risoluzione Consenti la connessione di un solo utente alla volta. Le versioni 2.4.50.0720 e successive supportano le autorizzazioni multiutente.
Possibile causa Più processi sono connessi alla fotocamera. Risoluzione Il primo processo che apre la fotocamera dispone dell’autorizzazione principale e deve avviare il flusso prima che un processo in modalità limitata possa visualizzarlo.
Possibile causa L’esposizione è troppo bassa oppure il filtraggio è troppo aggressivo. Risoluzione
  1. Controlla High Exposure; un intervallo tipico è 600–1200.
    2. Controlla Low Signal Threshold; un intervallo tipico è 10–30.
Possibile causa Il laser è debole o spento. Risoluzione Usa la fotocamera di un telefono per controllare la parte anteriore della fotocamera. Se il laser è spento o debole, sostituisci l’hardware della fotocamera.
Risoluzione Controlla l’ambiente di acquisizione, l’esposizione e le impostazioni dei filtri. Se il problema persiste dopo aver confermato la configurazione, raccogli un log e dati campione per l’analisi.
Possibile causa Riflessi. Risoluzione
  1. Abilita l’elaborazione per l’ottimizzazione dei riflessi.
    2. Aumenta Low Signal Threshold.
Risoluzione Sostituisci l’hardware della fotocamera.
Risoluzione Sostituisci l’hardware della fotocamera.
Risoluzione Aumenta i livelli di riduzione del rumore e di smoothing nelle impostazioni dei filtri.
Possibile causa La versione del software non è compatibile. Risoluzione Aggiorna il software. Scarica le release dal repository GitHub di Camera SDK.
Risoluzione Sostituisci l’hardware della fotocamera.
Possibile causa Riflessi. Risoluzione Abilita l’ottimizzazione dei riflessi. Il rilevamento degli oggetti neri potrebbe diventare incompleto.
Possibile causa Riflessi. Risoluzione Abilita l’elaborazione per la soppressione dei riflessi.
Possibile causa La modalità di esposizione elevata è abilitata. Risoluzione Imposta il registro ToF 100130B0 su 240.