Skip to main content
Сначала проверьте питание, сеть и версии ПО. Перед изменением значений формирования изображений и фильтра запишите текущие значения.

​
Аппаратная часть камеры

Возможная причина Напряжение питания нестабильно. Решение Используйте источник питания 24 V DC / 2 A.
Решение
  1. Проверьте использование пропускной способности сети.
    2. Убедитесь, что источник питания соответствует требованиям камеры.
Решение
  1. Проверьте проводку IO.
    2. Проверьте функциональный кабель.
    3. Убедитесь, что прошивка поддерживает запрошенную функцию.
Возможная причина Сетевое соединение работает неправильно. Решение Проверьте сеть, адаптер и коммутатор на наличие неисправностей или фильтрации.
Решение
  1. Убедитесь, что скорость передачи и CAN ID совпадают.
    2. Проверьте проводку CAN.

​
Хост-ПО и формирование изображений

Возможные причины
  1. Включён брандмауэр.
    2. Адаптер и камера находятся в разных подсетях.
    3. Коммутатор фильтрует трафик.
    4. Сеть компьютера работает неправильно. Решение
  2. Отключите брандмауэр.
    2. Настройте компьютер и камеру в одной подсети.
    3. Проверьте коммутатор.
    4. Выполните проверку на другом компьютере.
    5. При необходимости настройте несколько подсетей.
Возможная причина Камера ошибочно обнаруживает другую камеру. Решение Остановите поток и отключите режим нескольких камер в разделе 3D Settings. При необходимости измените режим алгоритма, чтобы отключить режим нескольких камер при отключённом соединении.
Возможная причина Версия хост-ПО несовместима. Решение Обновите ПО до Lanxin-MRDVS-1.3.66.0606 или более поздней версии.
Возможная причина Камера и компьютер находятся в разных подсетях. Решение Настройте камеру и компьютер в одной подсети.
Возможная причина К камере подключено несколько пользователей. Решение Разрешите подключение только одного пользователя за раз. Версии 2.4.50.0720 и более поздние поддерживают разрешения для нескольких пользователей.
Возможная причина К камере подключено несколько процессов. Решение Первый процесс, открывший камеру, получает основные права и должен запустить поток, прежде чем процесс в ограниченном режиме сможет его просматривать.
Возможная причина Экспозиция слишком мала или фильтрация слишком агрессивна. Решение
  1. Проверьте High Exposure; типичный диапазон — 600–1200.
    2. Проверьте Low Signal Threshold; типичный диапазон — 10–30.
Возможная причина Лазер слабый или выключен. Решение Используйте камеру телефона, чтобы проверить переднюю часть камеры. Если лазер не горит или светит слабо, замените камеру.
Решение Проверьте условия формирования изображения, экспозицию и настройки фильтра. Если после проверки конфигурации проблема сохраняется, соберите журнал и образцы данных для анализа.
Возможная причина Блики. Решение
  1. Включите обработку для оптимизации при бликах.
    2. Увеличьте Low Signal Threshold.
Решение Замените камеру.
Решение Замените камеру.
Решение Увеличьте уровни удаления шумов и сглаживания в настройках фильтра.
Возможная причина Версия ПО несовместима. Решение Обновите ПО. Скачайте релизы из репозитория Camera SDK на GitHub.
Решение Замените камеру.
Возможная причина Блики. Решение Включите оптимизацию при бликах. Распознавание чёрных объектов может стать неполным.
Возможная причина Блики. Решение Включите обработку для подавления бликов.
Возможная причина Включён режим высокой экспозиции. Решение Установите для регистра ToF 100130B0 значение 240.