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Fehlercodes helfen dabei, Probleme mit SDK, Verbindung und Datenstream einzugrenzen. Notieren Sie vor der Fehlerbehebung Fehlercode, SDK-Version, Kameramodell und Geräteprotokoll.
Führen Sie die Fehlerbehebung nicht durch, indem Sie nur die SDK-Version ändern. Prüfen Sie auch die Kompatibilität von Kamerafirmware, Datenverarbeitungsbibliothek und Entwicklungsumgebung.

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SDK-Fehlercodes und Entwicklungsumgebung

Mögliche Ursache Unbekannter Fehler. Lösung Exportieren Sie das Geräteprotokoll und senden Sie es an den technischen Support von MRDVS.
Mögliche Ursache Die Funktion wird nicht unterstützt. Lösung Das aktuelle Gerät unterstützt diese Funktion nicht.
Mögliche Ursache Fehler bei der Netzwerkkommunikation. Lösung Prüfen Sie IP-Konfiguration, Netzwerkkabel, Switch und Paketverlust.
Mögliche Ursache Ein Eingabeparameter ist ungültig. Lösung Prüfen Sie die an die Schnittstelle übergebenen Parameter.
Mögliche Ursache Das Gerät stellt die Verbindung wieder her. Lösung
  1. Warten Sie kurz und versuchen Sie es erneut, bis die Verbindung wiederhergestellt ist.
    2. Prüfen Sie, ob die Kamera eingeschaltet und die Netzwerkverbindung normal ist.
Mögliche Ursache Das Gerät ist fehlgeschlagen oder hat nicht reagiert. Lösung Starten Sie Anwendung oder Kamera neu und versuchen Sie es erneut.
Mögliche Ursache Die Geräteversion ist zu alt. Lösung Aktualisieren Sie die Firmware.
Mögliche Ursache Die API-Version ist zu alt. Lösung Aktualisieren Sie das SDK.
Mögliche Ursache Die Berechtigung für die exklusive Steuerung konnte nicht abgerufen werden. Lösung Nur ein primärer Client kann eine Kamera steuern. Wenn die Kamera nicht ordnungsgemäß heruntergefahren wurde, warten Sie 3–5 s, bis die Berechtigung freigegeben wird.
Mögliche Ursache Geräteinformationen konnten nicht gelesen werden. Lösung Prüfen Sie die Gerätefirmware oder wenden Sie sich an den MRDVS-Support.
Mögliche Ursache Die angeforderte Bildgröße stimmt nicht mit dem Stream überein. Lösung Schließen Sie das Gerät und öffnen Sie es erneut.
Mögliche Ursache Das Parsen des Bildes ist fehlgeschlagen, häufig wegen eines falschen Pixelformats. Lösung Öffnen Sie das Gerät erneut.
Mögliche Ursache Die Kamera ist nicht verbunden. Lösung Die Anwendung hat versucht, eine nicht geöffnete Kamera zu verwenden. Prüfen Sie die Reihenfolge der Aufrufe und bestätigen Sie, dass die Kamera erfolgreich geöffnet wurde.
Mögliche Ursache Die Kamerainitialisierung ist fehlgeschlagen. Lösung Öffnen Sie die Kamera erneut.
Mögliche Ursache Es wurde keine Kamera oder keine passende Kamera gefunden. Lösung Prüfen Sie, ob der an die Schnittstelle übergebene Kamera-Handle gültig ist.
Mögliche Ursache Dateiname, Typ, Format oder Pfad ist ungültig, oder die Datei konnte nicht geöffnet werden. Lösung Prüfen Sie, ob der Pfad korrekt ist und die Datei manuell geöffnet werden kann.
Mögliche Ursache Die CRC- oder MD5-Prüfung ist während des Uploads oder Downloads fehlgeschlagen. Lösung Wiederholen Sie die Übertragung.
Mögliche Ursache Die Anfrage ist abgelaufen. Lösung Versuchen Sie es erneut. Paketverlust oder eine niedrige Kamerabildrate können die Ursache sein.
Mögliche Ursache Frames sind verloren gegangen, häufig im Callback-Modus. Lösung Gelegentliche Verluste erfordern möglicherweise keine Maßnahme. Bei häufigen Verlusten prüfen Sie Netzwerkbandbreite und Pufferung.
Mögliche Ursache Die angeforderte Streamkonfiguration konnte nicht aktiviert werden. Lösung Versionen vor 2.4.9 erlaubten nicht, alle Streams zu deaktivieren. Dieser Fehlercode ist in späteren Versionen veraltet.
Mögliche Ursache Es wurden keine Streamdaten empfangen. Lösung Verwenden Sie die Schritte zur Fehlerbehebung beim Öffnen der Kamera für einen fehlenden Datenstream.
Mögliche Ursache Der Stream wurde gestartet, konnte aber nicht geparst werden. Lösung Prüfen Sie die Firmwareversion oder wenden Sie sich an den MRDVS-Support.
Mögliche Ursache Die Bildverarbeitung ist fehlgeschlagen. Lösung Bestätigen Sie, dass die Version der Bildverarbeitungsbibliothek Dataprocess kompatibel ist.
Mögliche Ursache Die angeforderte Einstellung ist im kontinuierlichen Modus nicht zulässig. Lösung Stoppen Sie im kontinuierlichen Modus den Stream, bevor Sie ROI, Mehrkameramodus, Ausrichtung oder andere streambezogene Einstellungen ändern. Legen Sie zuerst den Kameramodus fest und wenden Sie anschließend die Einstellung an.
Mögliche Ursache Die Bildverarbeitungsbibliothek konnte nicht geladen werden. Lösung Stellen Sie sicher, dass die dynamische Bibliothek bzw. Shared Object-Datei Dataprocess vorhanden und im Bibliothekspfad enthalten ist. Führen Sie source install.sh aus.
Mögliche Ursache Die Reihenfolge der Funktionsaufrufe oder die Logik einer Voraussetzung ist ungültig. Lösung Prüfen Sie das SDK-Protokoll und passen Sie die Aufrufsequenz an. Häufige Fälle sind:
1. Stoppen Sie den Stream, bevor Sie eine Einstellung ändern, die die Bildgröße ändert.
2. Ändern Sie die Bildgröße nicht im kontinuierlichen Modus.
3. Algorithmus-Upload und integrierte Anwendungsalgorithmen schließen sich gegenseitig aus.
4. Aktivieren Sie die automatische Belichtung nicht, wenn HDR aktiviert ist.
5. Die Parameter der automatischen Belichtung hängen vom Status der automatischen Belichtung ab.
6. Triggerparameter hängen vom Triggermodus ab.
Mögliche Ursache Die IP-Adresse ist nicht erreichbar oder das Netzwerk ist falsch konfiguriert. Lösung Bestätigen Sie, dass der SDK-Host die Kamera anpingen kann.
Mögliche Ursache RGB- und ToF-Frames wurden innerhalb des Zeitüberschreitungsfensters nicht synchronisiert. Lösung Wählen Sie bei aktivierter RGB-D-Synchronisierung abhängig davon, ob für Ihre Anwendung Synchronisierung oder Echtzeitdaten wichtiger sind, ob der Frame verworfen oder die Warnung ignoriert werden soll.
Mögliche Ursache Der Frame enthält ein Störsignal einer anderen Kamera. Lösung Verwerfen Sie den Frame oder ignorieren Sie die Warnung, abhängig von der Anwendung.
Mögliche Ursache Unter Linux ist die Bibliothek nicht im Umgebungspfad enthalten. Lösung Führen Sie source install.sh aus.
Mögliche Ursache Das Seitenverhältnis des angezeigten Bildes ist falsch.
Lösung Verwenden Sie den Wrapper im Verzeichnis util. Er bindet das Camera SDK indirekt ein und vermeidet einen direkten Bibliothekskonflikt.
Lösung Rufen Sie DcGetBoolValue(handle, LX_BOOL_ENABLE_2D_STREAM, &test_rgb) auf. Eine Lite-Kamera gibt zurück, dass die Funktion nicht unterstützt wird.
Lösung Das SDK synchronisiert bei jedem Schnittstellenaufruf automatisch mit PTP. Ein zusätzlicher Trigger ist nicht erforderlich.